Privacy- en Cookiebeleid

Publicatiedatum: 29 januari 2026

Lansinoh hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan het respecteren van uw privacy.
Dit Privacy- en Cookiebeleid informeert u op transparante wijze over hoe uw persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd wanneer u de website www.lansinoh.nl bezoekt, evenals over uw rechten.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke nationale wetgeving, waaronder de Nederlandse Telecommunicatiewet met betrekking tot het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op www.lansinoh.nl is:

Lansinoh Laboratories Benelux NV
Maatschappelijk kapitaal: € 50.000
Rechtsvorm: NV / SA (voorheen BVBA / SPRL)
Diamanstraat 8 bus 383
2200 Herentals
België

(hierna “Lansinoh” genoemd)

Lansinoh Laboratories Benelux NV is gevestigd in België en treedt op als verwerkingsverantwoordelijke binnen de Europese Unie.

1bis. Toepasselijk recht en toezichthoudende autoriteit

Hoewel deze website gericht is op gebruikers in Nederland (www.lansinoh.nl) en onderworpen is aan de Nederlandse regels inzake cookies (Telecommunicatiewet), wordt de verwerking van persoonsgegevens uitgevoerd door een in België gevestigde entiteit.

In overeenstemming met het one-stop-shop mechanisme van de AVG (artikel 56 AVG) is de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) de leidende toezichthoudende autoriteit voor grensoverschrijdende verwerkingen binnen de Europese Unie.

Dit betekent dat:

• de verwerking van persoonsgegevens onder de AVG (EU) valt;

• de Nederlandse Telecommunicatiewet van toepassing is op het gebruik van cookies op deze website;

• de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) optreedt als primaire toezichthouder.

Gebruikers hebben daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in hun land van verblijf.

2. Functionaris voor Gegevensbescherming (FG / DPO)

Voor vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming:

Lansinoh Laboratories Inc.
Europees kantoor – Duitsland
t.a.v. Simone Freitag, Global Head of Risk & Compliance
Bayerischer Platz 1
10779 Berlijn – Duitsland
dpo@lansinoh.com
+49 30 2196 162-38

3. Begripsbepalingen

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Het verstrekken van persoonsgegevens is in beginsel niet wettelijk of contractueel verplicht, tenzij anders aangegeven. Indien bepaalde gegevens niet worden verstrekt, kan het zijn dat specifieke diensten (zoals bestellingen of contactverzoeken) niet kunnen worden uitgevoerd.

4. Serverlogbestanden

U kunt www.lansinoh.nl bezoeken zonder actief persoonsgegevens te verstrekken.

Bij elk bezoek worden automatisch technische gegevens verwerkt en opgeslagen in zogenoemde serverlogbestanden, waaronder:

• bezochte pagina’s

• datum en tijd van toegang

• IP-adres

• hoeveelheid verzonden gegevens

• internetprovider

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang om de veiligheid en stabiliteit van de website te waarborgen).

Gegevens kunnen worden doorgegeven aan Canada, waarvoor een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie geldt.

5. Contact per e-mail, telefoon of formulier

5.1 Vrijwillig contact

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf verstrekt (bijvoorbeeld naam, e-mailadres, telefoonnummer en inhoud van uw bericht).

• Doel: afhandeling van uw verzoek

• Rechtsgrond:

  • artikel 6 lid 1 sub b AVG (precontractuele maatregelen of uitvoering van een overeenkomst), of

  • artikel 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

5.2 Contactformulier – Jotform

Wij maken gebruik van Jotform
(4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco, CA, Verenigde Staten).

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten.
Er zijn standaardcontractbepalingen en passende beveiligingsmaatregelen getroffen om een passend beschermingsniveau te waarborgen.

Meer informatie:
https://www.jotform.com/privacy/

6. Bestellingen en aanvragen van monsters

Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

• orderverwerking

• levering

• betaling

• klantenservice

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG

Gegevens kunnen worden gedeeld met logistieke, betaal- en IT-dienstverleners.
Doorgifte naar Canada of de Verenigde Staten kan plaatsvinden op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen (zoals het Trans-Atlantic Data Privacy Framework).

7. Betalingen – Shopify Payments

Betalingen worden verwerkt via Shopify Payments
(Shopify Inc., Ottawa, Canada).

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub b AVG

8. Cookies en vergelijkbare technologieën

De plaatsing en het gebruik van cookies op www.lansinoh.nl zijn onderworpen aan de Nederlandse Telecommunicatiewet en worden uitgevoerd in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit betekent dat het gebruik van cookies op deze website voldoet aan zowel de Europese regels inzake gegevensbescherming als aan de specifieke Nederlandse regelgeving met betrekking tot cookies en vergelijkbare technologieën.

8.1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ervoor zorgen dat de website correct functioneert en uw voorkeuren onthoudt.

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser (zoals Chrome, Edge, Firefox en Safari).

8.2 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor:

• beveiliging van de website

• winkelmand en betaalproces

• het onthouden van cookievoorkeuren

Rechtsgrond: Telecommunicatiewet en artikel 6 lid 1 sub f AVG
Toestemming vereist: nee

8.3 Cookiebeheer – Shopify Consent Tool

Wij maken gebruik van de Shopify Consent Management Tool om uw cookievoorkeuren vast te leggen en te respecteren.

Verwerkte gegevens:

• geanonimiseerd IP-adres

• datum en tijd van toestemming

• toestemmingsstatus

Rechtsgrond: artikel 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting om toestemming te registreren)

8.4 Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4, aangeboden door Google Ireland Limited.

• IP-adressen worden automatisch geanonimiseerd

• Gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten onder het Trans-Atlantic Data Privacy Framework

Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG)

Meer informatie:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/partner-sites

8.5 YouTube

YouTube-video’s zijn geïntegreerd in een privacyvriendelijke modus.

Gegevens worden alleen verwerkt wanneer u een video afspeelt.
Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten.

Rechtsgrond: toestemming

Meer informatie:
https://www.youtube.com/t/privacy

9. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

10. Rechten van betrokkenen

U heeft op grond van de AVG onder meer het recht op:

• inzage

• rectificatie

• verwijdering

• beperking van verwerking

• gegevensoverdraagbaarheid

• bezwaar

• intrekking van toestemming

11. Klachten

U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name:

Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

U kunt daarnaast een klacht indienen bij:

Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland)
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Recht van bezwaar

Indien de verwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 sub f AVG, kunt u hiertegen te allen tijde bezwaar maken op grond van uw specifieke situatie.